苦情解決公表

令和2年7月ご意見・ご要望は1件でした。

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苦情内容

【申 請 日】 2020/07/16

【内  容】
コロナ対策で中止になった保育参観を、例えば少人数で日を分けるなどの方法で実施できませんでしょうか。

【要  望】
保育参観を実施してほしい

 

・第三者委員会への報告の要否

・苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否

解決・改善

【解 決 日】 2020/07/17

【経過・結果】
前期の保育参観日程は今後の新型コロナウイルスの状況が読めないこともあり再度日程を組み直すことが厳しい状況である。
後期の保育参観は分散して日程を組み直し、園だより・掲示にて周知。
今年度、例年より行事が少なくなっている分、子どもたちの園生活の様子をホームページ、園内掲示にて発信する。

 

投稿者

職員 / みずきこども園