令和7年7月ご意見・ご要望は1件でした。

苦情内容

【申 請 日】 2025/7/31

【内　　容】
 こどもみらい課より
「次年度に向けた保育時間変更についてもう少しゆっくり進めてもいいのではないか。」
  というご意見がありましたと連絡をいただきました。

【要　　望】
 次年度に向けた保育時間変更についてもう少しゆっくり進めてほしい

・第三者委員会への報告の要否
否

・苦情申出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否
否

解決・改善

【解　決　日】 

【経過・結果】
今回、保育時間周知から説明会、意見書配布など慌ただしく進めてしまい、
保護者の方にもご負担をおかけし、申し訳ありません。
理由としましては、
①次年度の入園パンフレット作成の為、役所提出書類が必要だったこと
②在園されている園児の保護者の方にも次年度４月開始に向けて、早めに周知してた方がいいのでは
という判断でした。
現在、保護者の皆様のご意見も伺いながら、検討を進めている段階です。
貴重なご意見、ありがとうございました。